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Enige - punt wat ik kan geven is dat ik mijn bestelling niet kan traceren dus ik weet nooit wanneer het geleverd gaat worden.
Réclamation faite auprès du service client mais comme d'habitude aucune réponse
Communicatie is heel slecht, reageren niet op emails.
Producten waren top!
J'ai reçu le flacon de 50 ml mais en 0 mg
Le service ne répond pas au téléphone j'ai envoyé un mail au service client qui ne m'a jamais répondu
Je ne suis donc pas satisfaite de ma dernière commande
Cd
Jamais reçu ma commande aucun numéro de suivi j’ai envoyé 2mail au service client aucune réponse juste un message de satisfaction ???????? je ne passerai plus jamais de commande !!
Bonjour Nadia, je suis très étonné car nous envoyons toujours les numéros de suivis par SMS, il vous suffit donc de répondre à ce SMS pour régler ce problème :)
Par ailleurs, vous pouvez également contacter la poste pour savoir où est votre commande. Tous nos envois bénéficie de l'assurance colissimo :-)
Très déçu les fioles étaient en vrac dans un sac en plastique résultat 2fioles percer se vider dans le sac je ne comprends pas d'habitude ils sont rangés dans un petite boîte en carton
Bonjour Martine,
Mettre un zéro étoile est très sévère d'autant plus que vous ne nous avez pas contacté pour ce problème. Nous remplaçons toujours les e-liquides endommagé ET NOS ENVOIS se font par COLISSIMO DONC il y a une assurance sur votre livraison !!
Je recommande ce site !
Par contre, livraison un peu longue.
non satisfaite, car il c'est écoulé plus de 8 jours entre ma commande et la notification d'envoi
Je suis extrêmement désolé. Nous n’avons pas beaucoup de stock sur cette référence particulière mais je vais l’augmenter pour que vous puissiez bénéficier de la livraison en 48H
desolé Christophe
Top !
Envoi rapide.
Parfait.
Je recommande.