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Avis clients MaFiole.com

Résumé
positive

97.7%

(629 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

0.3%

(2 avis)

Nombre d'avis : 644

negative

2%

(13 avis)

rating
Super! Bestellingen worden altijd netjes geleverd, contact/email is ook prima. Ook veel keuze op de website.????????
Enige - punt wat ik kan geven is dat ik mijn bestelling niet kan traceren dus ik weet nooit wanneer het geleverd gaat worden.
attribue la note de 9/10
Avis vérifié : commande N° 2110273
rating
Super expérience. Produits disponibles à prix canon et livrés très rapidement
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Avis vérifié : commande N° 2110274
rating
Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110269
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110258
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Pas du tout contente, je n'ai toujours pas reçu ma commande 10 jours plus tard, et ce, sans aucune quelconque information. Depuis le nouveau site " mafiole" des produits retirés de la vente (classic k) tirs achetables s/ le site, des délais de livraison supérieurs à 10 jours ( hors grèves poste ou transporteurs).
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Avis vérifié : commande N° 2110250
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Très mécontente de ma commande
Réclamation faite auprès du service client mais comme d'habitude aucune réponse
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110246
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Contente , je recommande ce site , et remercie Christophe pour ces très bons échanges pour m'avoir faciliter la livraison à mon lieu de résidence de vacances
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110236
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Content de ma commande mais la livraison est trop longue 10 jours
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Avis vérifié : commande N° 2110229
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très en colère, plusieurs messages et mails et aucune réponse concernant la livraison de mon colis et de plus maintenant c'est indiqué livré alors que je n'ai rien reçu, cela fait la 3ème fois que j'ai des problèmes de livraison mais maintenant je ne commanderais plus malgré que j'étais cliente depuis 2016, franchement le service client est devenu lamentable
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Avis vérifié : commande N° 2110230
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ça va
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Avis vérifié : commande N° 2110227
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110225
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Commande très simple à faire en ligne et livraison assez rapide
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Avis vérifié : commande N° 2110221
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Producten na 2 weken ontvangen in Nederland.
Communicatie is heel slecht, reageren niet op emails.
Producten waren top!
attribue la note de 6/10
Avis vérifié : commande N° 2110219
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110216
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110213
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110212
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J'ai commandé le liquide jolie blonde 50 mn 6mg
J'ai reçu le flacon de 50 ml mais en 0 mg
Le service ne répond pas au téléphone j'ai envoyé un mail au service client qui ne m'a jamais répondu
Je ne suis donc pas satisfaite de ma dernière commande
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Avis vérifié : commande N° 2110211
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Livraison rapide mais du liquide s'était échappé d'une des bouteilles. Produit agréable
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110184
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satisfaction et confiance
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Avis vérifié : commande N° 2110169
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Livraison très rapide et conforme. Je recommande.
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Avis vérifié : commande N° 2110134
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rapide, pratique et surtout serieux
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Avis vérifié : commande N° 2110163
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Content de ma commande et de la livraison mais j ai reçu 38 produits alors que j en ai payé 40 produits. Il était écrit que j allais recevoir un bon de réduction en compensation mais pour le moment je n ai rien reçu
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Avis vérifié : commande N° 2110152
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Très mécontente de cette commande, cliente depuis 2016, c'est bien la 1ère fois que cela se passe ainsi cde faite le 12 mai après plusieurs mail, on me dit que j'ai reçu sms et un mail avec le N° de suivi, sauf que je n'ai jamais rien reçu, après plusieurs mail, on m'a transmis le n° de suivi, réception du colis, ce jour le 24 mai, j'ouvre le colis j'avais commandé 15 fioles de gaillard et je reçois une boîte de 10 fioles et un flacon démaquillant pour les yeux, là, j'ai pas tout compris, j'ai envoyé un mail avec une photo du colis et son contenu et j'ai toujours pas de réponse sur les fioles manquantes. J'espère que Christophe me fera une réponse rapide au sujet des fioles manquantes.
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Avis vérifié : commande N° 2110156
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110158
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Envoie rapide et soigné ,très satisfait ...
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Avis vérifié : commande N° 2110155
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Tout s'est très bien passé (livraison rapide, tarif intéressant et produit conforme) : merci
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Avis vérifié : commande N° 2110149
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Content de ma commande et de la livraison, je recommande le service est parfait, merci à vous.
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Avis vérifié : commande N° 2110142
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Commende sois disant livrée en bte aux lettres mais jamais reçue !!! Réclamation en cours sans grand succès ! Je déplore qu il n y ai pas chez vous de livraison en point relais ce qui évite ce genre de problème. Je n ai do c pas eu le plaisir de goûter vos produits et ne peux émettre un avis.
Cd
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Avis vérifié : commande N° 2110135
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110133
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J'ai commandé du Café noisette et c'est du gourmand qui est arrivé et jusqu'à l'impression du ticket de paiement on ne voit rien donc pas sérieux du tout
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Avis vérifié : commande N° 2110127
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Content de ma commande et de la livraison… parfait merci beaucoup
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Avis vérifié : commande N° 2110124
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110122
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110116
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Content de ma commande et de la livraison ,rapide,conforme et SAV parfait suite à un problème de stock :)
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Avis vérifié : commande N° 2110120
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110112
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110108
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110100
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Jamais reçu ma commande aucun numéro de suivi j’ai envoyé 2mail au service client aucune réponse juste un message de satisfaction ???????? je ne passerai plus jamais de commande !!

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Avis vérifié : commande N° 2110093
Réponse :

Bonjour Nadia, je suis très étonné car nous envoyons toujours les numéros de suivis par SMS, il vous suffit donc de répondre à ce SMS pour régler ce problème :)


Par ailleurs, vous pouvez également contacter la poste pour savoir où est votre commande. Tous nos envois bénéficie de l'assurance colissimo :-)

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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110088
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Très déçu les fioles étaient en vrac dans un sac en plastique résultat 2fioles percer se vider dans le sac je ne comprends pas d'habitude ils sont rangés dans un petite boîte en carton

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Avis vérifié : commande N° 2110087
Réponse :

Bonjour Martine,


Mettre un zéro étoile est très sévère d'autant plus que vous ne nous avez pas contacté pour ce problème. Nous remplaçons toujours les e-liquides endommagé ET NOS ENVOIS se font par COLISSIMO DONC il y a une assurance sur votre livraison !!

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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110080
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Content de ma commande et de la livraison assez rapide.
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Avis vérifié : commande N° 2110069
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110067
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110060
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Ravie de ce site , excellent service , communications faciles, livraison rapide.. je recommande ++
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Avis vérifié : commande N° 2110057
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Contente de ma commande et de la livraison envoyé plus de bonbons avec la commande
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Avis vérifié : commande N° 2110055
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Livraison rapide quand la poste fais son travail bon produit prix moins cher qu'ailleurs je trouve
attribue la note de 9/10
Avis vérifié : commande N° 2110036
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t de ma comtremande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110039
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Ravie de la rapidité de livraison et de la variété des produits proposés ainsi que des frais de livraison.
Je recommande ce site !
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Avis vérifié : commande N° 2110029
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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 2110026
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contente de ma commande toujours au top
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Avis vérifié : commande N° 2110021
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 2110022
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facile pratique et le colis arrive sans probleme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219986
rating
Service au top très content
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219988
rating
Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219985
rating
Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219979
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depuis tant d'année que j'achète tout se passe bien, même si cela m'est arrivée d'avoir des petits soucis de livraison, toujours réacif
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Avis vérifié : commande N° 219970
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Contente de ma commande, du matériel reçu.
Par contre, livraison un peu longue.
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Avis vérifié : commande N° 219972
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non satisfaite, car il c'est écoulé plus de 8 jours entre ma commande et la notification d'envoi

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Avis vérifié : commande N° 219961
Réponse :

Je suis extrêmement désolé. Nous n’avons pas beaucoup de stock sur cette référence particulière mais je vais l’augmenter pour que vous puissiez bénéficier de la livraison en 48H


desolé Christophe 

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Content de ma commande et de la livraison
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Avis vérifié : commande N° 219964
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super comme d'habitude
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Avis vérifié : commande N° 219956
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219953
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Produits au top ,livraison hyper top!!!
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219954
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219946
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au top , livraison express....
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219935
rating
livraison rapide et sans probleme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219913
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Connaissant le E-liquide depuis depuis longtemps,livraison ultra rapide,.au Top!!!
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Avis vérifié : commande N° 219911
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Rapide et efficace.
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219910
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Content de ma commande et de la livraison
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 217249
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Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219903
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efficace
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Avis vérifié : commande N° 219890
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Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219887
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Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219888
rating
Livraison rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219878
rating
Livraison rapide
Top !
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Avis vérifié : commande N° 219883
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Livraison comme d'habitude très rapide et soignée
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219874
rating
Commande facile, promos sympa, livraison.rapide mais il manque une fiole. :-( toutefois, après message avec le service client, une solution agréable m’est proposée. Je suis satisfait.
attribue la note de 8/10
Avis vérifié : commande N° 219871
rating
Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219872
rating
Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219840
rating
Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219839
rating
Très bon rapport qualité prix.
Envoi rapide.
Parfait.
Je recommande.
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219830
rating
Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219819
rating
La livraison et correcte
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219800
rating
Je suis un fidèle client depuis plusieurs années et je n'est jamais était déçu de mes achats sur le site, le service client et toujours à l'écoute et fait toujours le maximum pour résoudre le problème du client et surtout rapidement
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219807
rating
Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219796
rating
Un peu plus de stock ça serait vraiment top. Merci
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219790
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Depuis plusieurs années je fais mes achats sur le site et je n'en change pas car j'en suis toujours très satisfaite
attribue la note de 9/10
Avis vérifié : commande N° 219789
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ayant reçu malheureusement une cigarette avec le verre brisé, le service client ma retourné dès le lendemain une nouvelle cigarette sans aucun problème et cela n'est pas négligeable et je recommande vaponymous.
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219773
rating
Interface de commande claire, grand choix de produits. Livraison impeccable.
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219768
rating
Livraison rapide et soignée, service irréprochable
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219764
rating
Livraison rapide au top
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Avis vérifié : commande N° 219735
rating
Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219737
rating
Livraison rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219729
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Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219731
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Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219725
rating
Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219688
rating
Livraions rapide et conforme
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Avis vérifié : commande N° 219663
rating
Livraions rapide et conforme
attribue la note de 10/10
Avis vérifié : commande N° 219645
rating
Pas de soucis d'habitude mais cette fois cartons très abîmé du coup je pense qu'un liquide es sorti du carton..
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Avis vérifié : commande N° 219640
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Tout est parfait
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Avis vérifié : commande N° 219633
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